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东软医疗:全球化布局 本土化战略 为“中国智造”代言

时间:2021/6/24 20:55:23 点击:564

成立于1998年的东软医疗是中国大型医学影像设备行业发展的一个缩影,从自主研发中国第一台CT后便着眼于国际市场,伴随着1999 年在MEDIC 展会首次亮相国际舞台,2000年CT设备出口欧洲,东软医疗正式开启了国际化之路。

建设营销服务网络,提升全球服务能力

经过多年耕耘,东软医疗在全球重点市场构建了营销、服务和物流网络,设备为全球五大洲成百万的病患提供服务。相继在美国、德国、阿联酋、俄罗斯、巴西、秘鲁、肯尼亚、泰国、韩国、共9个国家设有子公司,在越南设有代表处,并建立培训、演示和实习平台,不仅服务于东软医疗的客户,还积极参与当地医疗影像专业培训教育活动中,为当地培养更多人才。同时,结合东软医疗的国内教育机构资源和有着大量病历经验的专家,为客户提供远程教育和读片指导。

对外援助方面,东软医疗参与了中国政府援助的几十个国家和地区的医院项目,获得了受援国家政府和客户的好评,也验证了东软医疗的全球服务能力。2020席卷全球的新冠肺炎,亦能看到东软医疗至今未曾停止的发机驰援和装机服务。正是依托着本土化的生产及营销、人力资源、研究开发等布局,在疫情袭来之时为全球合作伙伴和客户提供高效、稳定的医疗设备和优质服务。

运往秘鲁的设备

运往塔吉克斯坦的设备

精耕细作,本土化纵深发展

产品及营销方式本土化:在走出去的过程中,东软医疗加强本土化建设,对目标市场客户需求有充分的了解和认知,并针对这些需求设计相应方案。如对美国市场泌尿软件进行充分调研后找到美国泌尿科诊断的痛点:一是缺乏必要的诊断辅助软件,二是病人需要等待很长时间才能拿到结果,东软医疗便利用经济型双层CT 捆绑泌尿软件安装在泌尿科诊所中快速提供诊断结果。此方案提高了客户体验,增加了泌尿专家收入,东软医疗也获得了更多的价值回报。

人力资源本土化:东软医疗在五大洲都有分支机构,公司以全球性思维和包容心态进行跨文化管理,按照当地的法律法规作业,尊重当地的习俗习惯,又结合自身的文化基因和优秀实践。既承认差异的客观存在,尊重差异的特征表现,又认可普遍的价值观。

研究开发本土化:关注中国和欧美的应用发展方向,在美进行CT 的高端产品研发,与美国医疗机构合作,提升对客户需求的满足度。

互通互联,践行“一带一路”倡议

东软医疗另外一个全球驰援的事业——承办国际医学影像培训班,更是坚持了11年。通过“丝路影像”的培训项目,把国内高端医院的临床诊断方法和实践经验传授给“一带一路”沿线国家的医师,帮助他们快速掌握先进、规范、能够落地实用的诊断技能,同时扩大中国放射医师在国际上的影响力,建设一条跨越大洋的“影像丝路”。

“丝路影像”仪式培训项目启动仪式

同时,东软医疗多年来承担了中国国家商务部和科技部发展中国家高端医疗影像培训班,连同其他类似的国际级的培训平台,东软医疗已经为全球80多个国家培养了数千名高端医学影像应用人才。

医学影像培训班学员合影

未来,东软医疗将基于东软大健康全面解决方案的健康管理生态系统,继续践行全球化发展战略,凭借东软医疗二十余年的技术积累,与合作伙伴共赢的决心以及为人类大健康助力的初心,最终实现“成为全球医疗服务的最佳价值创造者”的企业愿景!

作者:不详 来源:网络
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